Política de Privacidad

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Gracias por visitar charlotterusse.com (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad contiene la política de privacidad para CR CLICKS ECOMM INC. ("Compañía", "nosotros", "nuestro", " nos") y describe nuestras prácticas de privacidad cuando usted utiliza nuestro Sitio, visita nuestras tiendas, se registra con nosotros, o compra un producto en línea o en una de nuestras tiendas, podemos recopilar, almacenar, usar y revelar su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Podemos modificar o añadir a esta Política de Privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente y que verifique si hay actualizaciones cuando nos proporcione información personal adicional.


Hemos incluido en esta Política de Privacidad detalles relacionados con la forma en que recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos la información que usted decide proporcionarnos. Esta Política de Privacidad identifica:


  • por qué recopilamos su información personal;
  • la información que recopilamos;
  • cómo usamos y almacenamos su información;
  • cómo podemos compartir su información; y
  • cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Puede visitar nuestras tiendas y nuestro Sitio sin identificarse ni proporcionar ninguna información personal, pero tenga en cuenta que algunas de nuestras tiendas pueden contener cámaras de seguridad, tanto en las áreas públicas como en las de "sólo para empleados" de la tienda. En ciertos momentos, sin embargo, podemos pedirle que proporcione cierta información personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo, pero sin limitarse a, cuando usted se registre voluntariamente a través de nuestro Sitio para elegir unirse a nuestra(s) lista(s) de correo electrónico.


Le permitimos controlar la forma en que nos ponemos en contacto con usted. Responderemos a sus consultas utilizando la información de contacto que usted nos proporcione. Podemos enviarle material promocional por correo, Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Tumblr, Vimeo, Pinterest, Instagram, correo electrónico, mensaje de texto (SMS), dispositivo de comunicación móvil, teléfono u otros medios. Esta Política de Privacidad explica cómo puede usted controlar la forma en que lo contactamos.


Correo electrónico y llamadas telefónicas no solicitadas


Por favor, no comparta/envíe información personal (y en particular información financiera/tarjeta de crédito) en respuesta a cualquier correo electrónico o llamada telefónica no solicitada que parezca provenir de nosotros o de nuestras compañías o marcas afiliadas. No nos pondremos en contacto con usted para solicitarle dicha información; la misma sólo se envía cuando se completa un pedido.


¿Por qué recopilamos su información personal?


Recopilamos información suya para proporcionarle una experiencia de compra en línea interesante, segura, conveniente y personalizada y para los demás fines establecidos en esta Política de Privacidad. Podemos retener cierta información personal para mejorar la personalización de sus futuras visitas. También recopilamos información de usted en la tienda y en línea para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales y para facilitar las transacciones. También recopilamos información personal para ayudarnos a prevenir, disuadir y detectar actividades delictivas y otras conductas ilícitas en nuestras instalaciones y en línea. Con su consentimiento expreso o implícito, según lo permita la ley aplicable, podemos recopilar su información personal para utilizarla con fines promocionales.


¿Qué información personal recopilamos?


Información sobre usted


Recibimos y podemos retener diversa información que usted nos proporciona voluntariamente cuando visita nuestro Sitio, realiza una compra en línea o en nuestras tiendas utilizando su tarjeta de crédito o débito, cuando se registra en línea, cuando compra una membresía, cuando se inscribe en una promoción especial, cuando se inscribe para recibir boletines de noticias o material promocional, cuando solicita un empleo en nuestra compañía o cuando nos proporciona cualquier otra información o preferencias exclusivas con respecto a los fines que se enumeran en la presente Política de Privacidad. Esta información puede incluir:


  • su nombre, dirección (incluyendo código postal) y número de teléfono;
  • su fecha de nacimiento;
  • su dirección de correo electrónico;
  • su dirección IP;
  • fotografías o videos de usted;
  • su tarjeta de crédito y otra información financiera;
  • su currículum vitae;
  • prueba de su identidad; y
  • cualquier otra información que pueda proporcionar voluntariamente a través del Sitio u otros medios, incluyendo a través de Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Tumblr, Vimeo, Pinterest, Instagram, cualquier tipo de dispositivo de comunicación móvil o cualquier otra red social.

También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, tales como información de dirección actualizada, información financiera y de historial de crédito en relación con el procesamiento de pagos, o información relacionada con el empleo anterior. Esta información puede ayudarnos a mejorar nuestra capacidad para atender sus necesidades, como por ejemplo, garantizar la entrega precisa de los materiales enviados por correo.


Limitación de la ubicación de nuestra oferta de productos o servicios


No ofrecemos deliberadamente productos o servicios a nadie fuera de Norteamérica. No tenemos tiendas fuera de Canadá y/o los Estados Unidos (incluyendo Puerto Rico) para propósitos de compras en el sitio, y no enviamos nuestros productos fuera de Norteamérica para propósitos de compras en línea. Además, para inscribirse en nuestra lista de correo electrónico en una de nuestras tiendas, a menos que se inscriba en línea, se requiere un número de teléfono canadiense o estadounidense, y sólo las personas con estos números de teléfono pueden inscribirse en nuestra lista de correo electrónico.  Sin embargo, si se inscribe en nuestra lista de correo electrónico fuera de nuestro Sitio, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico, que puede contener identificadores de identificación personal, por lo que se le pedirá que dé su consentimiento expreso para que recopilemos y utilicemos esta información.


Para los fines de los usuarios de la UE, procesamos la información como procesador y controlador, dependiendo de las circunstancias, tal y como se definen en la Directiva de Privacidad y en el GDPR. Nos adherimos a la Directiva o 1995 y al GDPR a partir del 25 de mayo de 2018 con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la UE y Suiza. La Compañía se adhiere a los requisitos de notificación, elección, transferencia, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento tal y como se establece en esta Política de Privacidad.


Procesamos todos los datos proporcionados por nuestros usuarios con cuentas en nuestra Región de Datos Europea en el Espacio Económico Europeo (EEA por sus siglas en inglés) en Canadá y/o los Estados Unidos.


Información sobre otros


La información que recopilamos también puede incluir información que usted nos proporcione sobre otras personas. Por ejemplo, puede proporcionarnos el nombre y la dirección del destinatario de un regalo de mercancía o de una tarjeta de regalo. Cuando usted nos proporciona información personal sobre el destinatario previsto de un envío, la utilizamos para procesar el envío y, en algunos casos, para comunicarnos con el destinatario previsto a fin de proporcionar información relativa al estado del envío. Confiamos en que usted obtenga el consentimiento del destinatario para que utilicemos la información personal para estos fines limitados.


Cookies y otros marcadores digitales

Cuando usted nos visita o interactúa con nosotros, nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos utilizar tecnologías que recopilan automáticamente información sobre la forma en que usted accede, navega y abandona nuestro Sitio. Por ejemplo, recopilaremos información sobre qué otro sitio web visitó antes de visitar el Sitio, qué tipo de navegador y sistema operativo está utilizando, la dirección de protocolo de internet (IP) desde la que está accediendo al Sitio, las páginas a través de las cuales está navegando y el sitio web al que accede después de visitar nuestro Sitio. En general, no asociamos este tipo de información con información personal sobre usted, excepto en el caso de una investigación sobre la seguridad de nuestro sitio web.


Algunos de nuestros sitios y comunicaciones promocionales utilizan cookies, archivos de píxeles y otros marcadores digitales. Un cookie es un pequeño archivo de datos de información que los servidores web ofrecen a su ordenador para realizar un seguimiento de su navegador mientras navega por nuestro Sitio. Usando esta información, aprendemos cómo interactúa con nuestro Sitio, cómo podemos mejorar el diseño y el contenido de nuestro Sitio y cómo mejorar sus experiencias. No utilizamos cookies para acceder a los archivos personales de su ordenador.


Nuestro Sitio puede utilizar archivos de píxeles y cookies para administrar nuestros programas de publicidad en línea. Los archivos de píxeles y las cookies pueden hacer un seguimiento de su navegador para que sea reconocido cuando visite otro sitio web. También utilizamos archivos de píxeles para determinar cuándo ha abierto una comunicación promocional de nuestra parte. Estos archivos de píxeles son generalmente válidos durante un número limitado de días y son proporcionados por nuestros proveedores de gestión de anuncios. Nuestros proveedores de gestión de anuncios utilizan estos archivos de píxeles y cookies para llenar un anuncio para nosotros cuando usted visita otros sitios web.


Este Sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar al Sitio a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos y de otros lugares. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del Sitio, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del Sitio y el uso de internet.


Google también puede transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este Sitio.


Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración de su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si desea aceptarla o no; (ii) desactivar las cookies existentes; o (iii) configurar su navegador para que rechace automáticamente cualquier cookie. También puede configurar sus opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que puedan contener tecnologías que nos permitan saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y si ha realizado determinadas funciones con el mismo.


La mayoría de los navegadores le permiten cambiar la configuración de sus cookies. El menú "Opciones" o "Preferencias" de la mayoría de los navegadores detalla cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. La configuración de su navegador también puede permitirle desactivar o eliminar tecnologías y datos similares utilizados por los complementos del navegador (como las cookies de Flash), por ejemplo, cambiando la configuración del complemento o borrando el almacenamiento del navegador. Los fabricantes de navegadores proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la gestión de cookies en sus productos. Por favor vea a continuación para más información:


  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari (Desktop)
  • Safari (Mobile)
  • Android Browser
  • Opera
  • Opera Mobile
  • Cloudflare

Para otros navegadores, consulte la documentación que le proporciona el fabricante de su navegador. Si sólo desea limitar las cookies de publicidad de terceros, puede desactivar la mayoría de estas cookies visitando los siguientes enlaces (pero tenga en cuenta que no todas las compañías que aparecen en estos sitios dejan de enviar cookies a través de nuestros Servicios):


También puede ejercer las preferencias de cookies de su sitio web visitando el centro de preferencias de TRUSTe haciendo clic en este enlace: http://preferences-mgr.truste.com/


Puede elegir no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") directamente en el sitio web de NAI http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/.


Para Google Analytics, puede elegir la opción de exclusión a través de la configuración de Google Ads, la configuración de anuncios para aplicaciones para móviles o cualquier otro medio disponible (por ejemplo, la opción de exclusión del consumidor de NAI mencionada anteriormente). Google también proporciona un complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para la web.


Tenga en cuenta que incluso si usted opta por excluirse y limitar las cookies o estas tecnologías de seguimiento de terceros, es posible que aún así recopilen datos y que usted aún pueda ver anuncios, pero no serán dirigidos en base a la información recopilada a través de estas tecnologías.


Usted puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para obtener más información sobre cómo puede manejar la configuración de las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si usted desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar de igual forma.


Cómo respondemos a "NO RASTREAR"


"No rastrear" es una iniciativa para desarrollar una señal para que un usuario de internet notifique a los sitios web que no desea ser rastreado por terceros. Para más información sobre la iniciativa, visite: http://www.w3.org/2011/tracking-protection/. Aún no se ha estandarizado No rastrear porque la iniciativa aún no ha llegado a un consenso sobre la forma exacta en que los sitios web deben responder a este tipo de señales. Al igual que muchos otros sitios web, los Sitios Web no responden a las señales de No rastrear.


Cómo utilizamos su información personal


Compras


Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionarle una experiencia de compra placentera y cada vez más personalizada. Podemos usar la información para:


  • procesar y completar su pedido y la transacción, cuando usted hace una compra;
  • proporcionarle información importante sobre el producto;
  • enviar la mercancía que usted compra en línea;
  • inscribirlo en línea para recibir anuncios por correo electrónico y otra información;
  • facilitar el pago de sus compras;
  • confirmar sus pedidos y la información de envío;
  • responder a sus preguntas o solicitudes de servicio al cliente;
  • determinar sus preferencias e intereses para mejorar la calidad de nuestros servicios;
  • proporcionarle información sobre ofertas especiales, eventos y concursos;
  • avisarle con antelación sobre los nuevos productos, promociones y aperturas de tiendas;
  • procesar las devoluciones de productos;
  • ayudarnos a identificar y tratar cualquier problema con nuestro Sitio o servicios;
  • proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, nuestras tiendas y nuestro negocio;
  • cumplir con el propósito para el que usted lo proporcionó;
  • nos permite abordar nuestra gestión de riesgos y propósitos relacionados; y
  • cumplir con otros propósitos para los cuales hemos obtenido su consentimiento.

También utilizaremos su información para mejorar la calidad de nuestros servicios en la tienda y en línea y para mejorar la calidad de su experiencia cuando nos visite en nuestras tiendas y en línea.


Convocatoria de casting /modelar para nuestra Compañía


De vez en cuando podemos tener oportunidades de modelaje para individuos. Si anunciamos una llamada de casting o si queremos un modelo para nuestra compañía, identificaremos qué información, fotografías o videos nos gustaría recibir y si usted nos envía información acerca de usted en respuesta a tal petición, su consentimiento incluirá nuestro derecho a compartir la información y el contenido que usted proporciona con agencias de modelaje o de talento de terceros para tales llamadas de casting o propósitos de modelaje.


Oportunidades de empleo


Usted puede enviar su currículum vitae por correo electrónico o correo postal para ciertos puestos en nuestras tiendas u oficinas., ya sea en los Estados Unidos de América o en Canadá. Nuestro departamento de recursos humanos (o un proveedor de servicios de recursos humanos de terceros) puede utilizar esa información para fines de posible empleo con nosotros y otros fines relacionados con recursos humanos.


Boletín de noticias y material promocional


Si usted decide suscribirse a nuestro boletín de noticias o a comunicaciones por SMS, utilizaremos su información personal para enviarle cierta correspondencia, bien sea electrónicamente o por correo directo, incluyendo pero sin limitarse a encuestas, información y ofertas promocionales, próximas rebajas en la tienda o en línea, información de productos y concursos.


También podemos usar su fecha de nacimiento y código postal para fines promocionales. Por ejemplo, podemos enviarle ofertas especiales en o alrededor de su cumpleaños o información sobre la apertura de una nueva tienda en su área. Además, podemos utilizar su dirección IP para determinar su ubicación geográfica, con la finalidad de personalizar el material promocional que podamos enviarle de vez en cuando.


Concursos


Cuando usted nos proporciona información personal en relación a un concurso, utilizaremos dicha información en relación con la administración de los concursos y otros propósitos revelados en las reglas de participación en el concurso. Podemos revelar su información personal a terceros administradores o patrocinadores de los concursos, así como a los reguladores correspondientes, de ser necesario. Cada concurso tiene sus propios términos y condiciones relacionados con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal, por lo que le recomendamos que lea cuidadosamente dichos términos y condiciones cuando participe en cualquier concurso que podamos organizar.


Nuestros proveedores de servicios y el gobierno


Ciertos servicios comerciales se realizan en nuestro nombre y a petición nuestra por otras compañías. Podemos compartir de forma segura su información con dichas compañías que realizan servicios para nosotros, tales como proveedores de hospedaje, datos y servicios promocionales y compañías de impresión. Para realizar estos servicios, estas compañías pueden, en ocasiones, utilizar parte de la información personal que usted nos ha proporcionado, y dicho uso se regirá por los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y los contratos que tenemos en vigor con esas entidades. Su información personal se utiliza únicamente para los fines para los que hemos solicitado a estas terceras compañías, tales como el mantenimiento de nuestra base de datos, la administración y supervisión de correos electrónicos, la exhibición de ofertas y la administración de concursos.


También podemos compartir su información personal con agencias gubernamentales u otras entidades, incluyendo agencias de informes de crédito, que nos asisten en la prevención o investigación de fraudes o donde se nos requiera o se nos permita hacerlo por ley o contrato. Podemos hacerlo al intentar proteger contra o prevenir fraudes reales o potenciales o transacciones no autorizadas, o para investigar fraudes que ya hayan ocurrido. Además, podemos revelar su información personal a terceros que usted haya autorizado a obtener esa información. Por ejemplo, cuando usted hace una compra con tarjeta de crédito, nosotros enviaremos cierta información a su proveedor de tarjeta de crédito durante la transacción.


Compartir dentro de nuestra Organización o con un potencial comprador


Si usted ha dado su consentimiento para recibir materiales promocionales, podemos enviarle información sobre nuestras marcas relacionadas y afiliadas, y sus productos y servicios. Podemos compartir su información personal con compañías relacionadas y afiliadas de acuerdo con los términos de su consentimiento.


La información que recopilamos de usted puede ser compartida entre todos los puntos de contacto con nosotros si es necesario compartir esa información para el propósito para el que la recopilamos. Esos puntos de contacto incluyen empleados en nuestras tiendas, representantes de servicio al cliente y personas involucradas en el proceso de compra en línea y otros.


En caso de que nuestro negocio se venda o se fusione con otra compañía, podemos revelar su información personal al comprador o a la nueva compañía.


Transferencias internacionales de su información


Su información personal será almacenada y procesada en computadoras ubicadas en Canadá y los Estados Unidos de América mantenidas por nuestros proveedores de servicios de terceros, aunque algunos de nuestros proveedores que procesan datos también pueden almacenar datos según lo consideren conveniente. Al utilizar nuestro Sitio para comprar nuestros productos o servicios, usted da su consentimiento a cualquier transferencia de su información personal que consideremos que es parte integral, en nuestra dirección única y absoluta, para la entrega de nuestros servicios y/o productos. En la medida en que su información personal sea transferida de Canadá a los Estados Unidos (o a cualquier país sin una decisión adecuada de la Autoridad de Supervisión de la UE) de nuestra parte a otra organización, se le notificará por adelantado sobre el tipo de divulgación que se realizará. Además, sólo transferiremos su información personal a través de las fronteras cuando estemos seguros de que (i) el proveedor de servicios extranjero aplicable tiene políticas y procesos establecidos para asegurar que su información personal esté debidamente salvaguardada en todo momento, (ii) el proveedor de servicios extranjero ha accedido a proporcionarle su información personal con un nivel de protección comparable y (iii) mantenemos el derecho de auditar e inspeccionar la forma en la que el proveedor de servicios extranjero maneja y guarda su información personal.


Cómo protegemos y almacenamos su información personal


Su información personal se mantendrá confidencial. Se almacena y procesa en computadoras ubicadas en Canadá y los Estados Unidos de América mantenidas por nuestros proveedores de servicios de terceros, aunque algunos de nuestros proveedores que procesan datos también pueden almacenarlos como consideren conveniente. Su información personal estará sujeta a las leyes de esas jurisdicciones, incluyendo las leyes que permiten el acceso de las fuerzas de seguridad. Estas leyes pueden ser diferentes de las leyes de la jurisdicción en la que usted reside. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, de procedimiento y técnicas para proteger su información contra la pérdida o el robo, así como contra el acceso o la divulgación no autorizados, con el fin de proteger su privacidad. Estas protecciones incluyen firewalls y encriptación.


Utilizamos tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger la seguridad de la información de su tarjeta de crédito cuando se nos transmite. SSL es el estándar de la industria para transacciones seguras de comercio en línea. Esto evita que su información personal sea leída por otra persona mientras viaja por el internet. Toda su información personal está encriptada, incluyendo su número de tarjeta de crédito, nombre y dirección.


Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la misma que usted transmite a través de internet, redes digitales de terceros, sitios web, dispositivos móviles, el Sitio o cualquier plataforma de redes sociales.


No podemos ser responsables por fraude o robo en internet. Por favor, tenga esto en cuenta cuando proporcione información a través del Sitio.


En caso de que se produzca una violación de nuestras medidas de seguridad, nos comprometemos a cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al mantenimiento de registros, a informar de las violaciones a las autoridades gubernamentales aplicables y a notificarle a usted.


ÚNICAMENTE PARA USUARIOS DE LA UE: acceso a su información y ejercicio de los derechos del interesado


A los efectos de los usuarios de la UE, usted tiene derecho a solicitar el acceso a su información personal. A petición, y en un plazo de 30 días calendario, le proporcionaremos información sobre si poseemos o procesamos en nombre de un tercero alguna de su información; las categorías de la información en cuestión; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se ha divulgado o se divulgará la información (en particular, los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales); y, en la medida de lo posible, el período de tiempo previsto durante el cual se almacenará la información, o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar ese período. Además, tomaremos las medidas razonables para permitir que los clientes/usuarios corrijan, enmienden o eliminen su información personal. Para solicitar este acceso, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.


Podemos retener su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales u otras obligaciones legales, de conformidad con las leyes aplicables de retención y destrucción de datos, para resolver disputas y/o para hacer cumplir nuestros acuerdos.


Si usted cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, puede contactarnos para que podamos actualizarla y mantener sus datos correctos. Se eliminarán todos los datos que ya no sean necesarios para los fines especificados en la disposición relativa a la información "Qué información personal recopilamos". Si en algún momento desea que eliminemos su información, simplemente póngase en contacto con nosotros.


Usted también tiene el derecho de solicitar la rectificación o eliminación de su información o restricciones en el procesamiento de la información que le concierne o puede oponerse a tal procesamiento.                 


Usted tiene derecho a obtener sin demora la rectificación de información inexacta. Tomando en cuenta la finalidad del procesamiento, usted tiene derecho a que se complete la información personal incompleta, incluso por medio del envío de información suplementaria por medio de una declaración u otro medio.


Para ejercer cualquiera de los derechos de los interesados, incluyendo, pero sin limitarse necesariamente a, su derecho de acceso, rectificación, transferencia, portabilidad, restricción de procesamiento, eliminación o derecho a oponerse al procesamiento, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.


¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?


Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada y para cumplir con las leyes aplicables. Su consentimiento para tales propósitos sigue siendo válido después de cualquier terminación de su relación con nosotros, sujeto a la siguiente frase. Usted puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y/o divulgación de su información personal (o cualquier parte de la misma) en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros y proporcionándonos una notificación razonable de su solicitud, a menos que el retiro esté restringido por las leyes aplicables o por algún otro acuerdo contractual. Si decide hacerlo, le explicaremos las consecuencias, de haber alguna, de la revocación de su consentimiento, incluida la forma en que dicha revocación puede afectar su interacción con nuestro Sitio y cualquier otro servicio que prestemos.


Cuando usted realiza una compra en línea a través de nuestro Sitio, no conservaremos la información de su tarjeta de crédito después de que la compra haya sido autorizada por la institución financiera correspondiente. Conservamos el número de autorización proporcionado en el momento de la autorización con el fin de gestionar el crédito que podría solicitarse en caso de que se devuelva el artículo comprado.


Si usted visita una tienda que es monitoreada por video seguridad, podemos capturar temporalmente su imagen por razones de seguridad. Las grabaciones de seguridad sólo se revisan en caso de un incidente y se sustituyen después de un período de tiempo razonable.


Seguridad de los datos


Hemos implementado medidas de seguridad razonables y apropiadas diseñadas con el fin de proteger su información de pérdidas accidentales, uso indebido, acceso no autorizado, uso, alteración y divulgación.


La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hemos dado (o cuando usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en áreas públicas del Sitio, como tablones de anuncios. La información que usted comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio.


Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la misma que se transmite a nuestro Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.


Tenga en cuenta que está enviando información (incluyendo información personal) a Canadá y/o a los Estados Unidos, donde están ubicados nuestros servidores. Esa información puede ser transferida dentro de Canadá y/o los Estados Unidos y/o a otros países fuera de su país de residencia, dependiendo del tipo de información y de cómo se almacena. Además, le informamos que cuando la información personal es procesada en un país extranjero, puede ser accesible a las fuerzas de seguridad de dicha jurisdicción extranjera y a las autoridades de seguridad nacional. Estos países (incluyendo los Estados Unidos) pueden no tener necesariamente leyes de protección de datos tan completas o de protección como las de su país de residencia; sin embargo, nuestra recopilación, almacenamiento y uso de su Información Personal seguirá estando regida en todo momento por esta Política de Privacidad.


Los niños y este Sitio


No recopilaremos ni conservaremos a sabiendas ninguna información personal de los visitantes de nuestro Sitio que sean menores de 13 años, a menos que obtengamos el consentimiento de los padres o de un tutor legal. No utilizamos una aplicación u otro mecanismo para determinar la edad de los usuarios del Sitio. Si usted es menor de 13 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este Sitio o a través de cualquiera de sus funciones. Toda la información que nos proporcione será tratada como si hubiera sido proporcionada por un adulto. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de una persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, haremos todo lo posible para eliminar dicha información asociada con un menor de edad tan pronto como sea posible. Si usted cree que podríamos tener alguna información sobre un niño menor de 13 años, por favor contáctenos en la información de contacto que aparece a continuación.


Tenga en cuenta que los niños menores de 13 años no pueden participar en llamadas de casting o iniciativas de modelaje, y no pueden solicitar empleo con nosotros.


Ejerciendo sus opciones para recibir comunicaciones promocionales


Queremos comunicarnos con usted sólo si quiere saber de nosotros. Si no desea recibir comunicación o información promocional, comuniquese con nosotros:


Envíenos un correo electrónico a: cs@charlotterusse.com


Escríbanos a 50 Dufflaw Road, Toronto Ontario, M6A 2W1 Atención: Funcionario de Privacidad.


Utilice el enlace de CANCELAR SUSCRIPCIÓN que se encuentra en cada mensaje electrónico que reciba.


Sus derechos de privacidad en California


Bajo las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos una notificación que identifique las categorías de información personal que compartimos con nuestros afiliados y/o terceros con fines de comercialización, y a proporcionar información de contacto de dichos afiliados y/o terceros. Si usted es residente de California y desea recibir una copia de esta notificación, por favor envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: P.O. Box 128, Sparta MI 49345. Responderemos a una solicitud por cliente de California cada año, y no responderemos a solicitudes hechas por medios distintos a los indicados anteriormente.


Divulgación de No Rastrear en California: No rastrear es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en sus navegadores de internet. Cuando un usuario activa la señal No rastrear, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitando que no rastreen al usuario. En este momento, no respondemos a los ajustes o señales del navegador de internet "No rastrear". Utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestro Servicio para recopilar información sobre usted y su actividad de navegación, incluso si ha activado la señal No rastrear.


Nuestros enlaces a otros sitios web


Nuestro Sitio puede ofrecer enlaces a otros sitios web. Estos sitios web tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad y seguridad. NO SOMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE Y EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A CUALQUIER RESPONSABILIDAD ASOCIADA EN LA FORMA EN QUE DICHOS TERCEROS RECOPILAN, ALMACENAN, USAN O DIVULGAN SU INFORMACIÓN PERSONAL. Si usted decide visitar uno de estos sitios web, debe revisar las políticas de privacidad que los rigen.


Además, nuestro SItio puede incluir contenido (incluso a través de plataformas o aplicaciones de redes sociales) que es transmitido por nuestro Sitio pero que es gestionado o puesto a disposición por terceros. NO SOMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE Y EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A CUALQUIER RESPONSABILIDAD ASOCIADA EN LA FORMA EN QUE DICHOS TERCEROS RECOPILAN, ALMACENAN, USAN O DIVULGAN SU INFORMACIÓN PERSONAL. Si usted decide ver dicho contenido, debe revisar las políticas de privacidad que lo rigen.


Contáctenos


Si usted (i) desea información adicional o tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o prácticas de gestión de información personal, (ii) desea acceder a información personal que tenemos de usted, (iii) no desea recibir material promocional de nosotros, (iv) desea actualizar, añadir, eliminar o corregir cualquier parte de su información personal, póngase en contacto con nuestro funcionario de privacidad por correo electrónico o correo postal a las direcciones mencionadas anteriormente.


Para más preguntas e inquietudes, contacte a nuestro Funcionario de Privacidad.


ÚNICAMENTE PARA USUARIOS DE CANADÁ: quejas formales de privacidad


Para propósitos de los usuarios canadienses, si usted cree que hemos manejado de mala  manera su información personal, por favor contáctenos y haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes. Si considera que no podemos hacerlo, tiene derecho a ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá y presentar una queja formal sobre privacidad [here] [link to https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/].


Cambios a nuestra Política de Privacidad


Es nuestra politica publicar cualquier cambio que realicemos a nuestra política de privacidad en esta página, con un aviso en la página de inicio del Sitio que indique que la Política de Privacidad ha sido actualizada. Si realizamos cambios materiales sobre cómo tratamos la información personal de los usuarios, le notificaremos por correo electrónico al correo electrónico principal especificado en su cuenta y a través de una notificación en la página de inicio del Sitio. La fecha en que se revisó por última vez la Política de Privacidad está indicada al final de esta página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico suya activa y a donde pueda recibir correos electrónicos, y de visitar periódicamente nuestro Sitio y esta política de privacidad para revisar cualquier cambio.


Otras políticas


Por favor, visite las siguientes políticas asociadas para más información:


Política de Redes Sociales: aquí.


Términos y Condiciones del Sitio Web: aquí.


Última revision: 10 de mayo de 2019